据文化和旅游部1日消息,2024年元旦假期3天,全国国内旅游出游1.35亿人次,同比增长155.3%,按可比口径较2019年同期增长9.4%;实现国内旅游收入797.3亿元配资之家公司,同比增长200.7%,较2019年同期增长5.6%。假期全国文化和旅游市场平稳有序。
就在这个元旦假期,哈尔滨旅游“燃爆”全网:松花江冰面升起热气球,让哈尔滨秒变“浪漫土耳其”;人造月亮与索菲亚教堂相映成辉,让游客直呼“哈尔滨是懂浪漫的”;冻梨也被切片摆盘,变得精致起来……
频频靠“热梗”出圈
在社交媒体上,来自南方的游客被亲昵地称为“南方小土豆”。哈尔滨的出租司机面对“小土豆”时的“夹子音”、当地为游客安排的“人造月亮”和“热气球”、饭店里被切成一块块的冻梨都成了网络出圈的“热梗”。
对于这一波“泼天富贵”,哈尔滨文旅局也竭力做好准备。据哈尔滨市政府官网信息显示,为营造欢乐、祥和、安全、有序的假期氛围,确保游客“乘兴而来,尽兴而归”,哈尔滨市文旅局在行程规划、参团注意、出游安全以及消费维权等方面对游客做出温馨提示,文旅局提醒,“若在旅游过程中如遇纠纷,切勿采取过激行为,避免事态扩大,理性选择维权方式,拨打12345热线。”
2023年,哈尔滨市文化广电和旅游局发布的数据显示,最近一周,哈尔滨和北京、上海、广州等城市成为同程旅行平台上国内热门旅游十大目的地。其中,哈尔滨是近一周热度提升最快的旅游目的地,并一度成为今年冬季旅游的“顶流”。元旦假期前一周,哈尔滨地区的旅游景区、酒店等客流量均保持了较快增速,在线预订客群主要以20岁至40岁之间的年轻群体为主。
截至2023年,哈尔滨机场2023年旅客吞吐量突破2000万人次,成为2023年东北地区首家客流突破2000万的机场。
2023年,有出行平台发布小长假相关旅游报告,元旦假期首日,目的地为哈尔滨的旅游订单量同比增长202%,哈尔滨冰雪大世界也跻身元旦假期首日全国热门景点前三位。
据哈尔滨日报报道,飞猪数据显示,2023年12月以来哈市酒店预订量同比去年劲增超7倍。携程数据显示,哈市酒店订单量环比增长118%。
“南方小土豆”涌入冰城
“到哈尔滨后,当地的出租车司机叫我们‘南方小土豆’。”游客林莉告诉记者,她是广东潮汕人,目前在深圳工作。作为土生土长的南方人,林莉一直怀抱来哈尔滨看雪的心愿。
林莉和朋友落地哈尔滨第二天,她们去了中央大街和冰雪大世界,“人很多,在中央大街附近的饭店排队吃饭等了两个多小时。”后面几天,她们又去了雪乡,也去了吉林的长白山和延吉,最后又返回哈尔滨体验“搓澡文化”。
对于在东北游玩的几天,林莉感受最深的是当地人的热情。在从延吉回到哈尔滨的高铁上,由于身材娇小,把行李放到行李架上对林莉来说很吃力,“我正在那里举行李,后面一个高个子男生直接帮我把行李拿上去了,我甚至没有开口寻求帮助。”
在哈尔滨索菲亚教堂前从事艺术摄影的高小亮告诉记者,自去年12月以来,在索菲亚教堂前进行艺术拍摄的游客明显增多,“去年11月时每天只有七八个顾客,从去年12月中旬开始增多,现在每天能达到四五十个。”
南“泥”北运!哈尔滨洗浴被南方游客“包场”
除了中央大街、索菲亚教堂、冰雪大世界等热门景点外,哈尔滨的洗浴中心也成为南方游客的热门目的地。大批南方游客涌入,体验北方的洗浴文化。
听说因为这“南泥北运”活动,哈尔滨人最近已经不出去洗澡了。
在某团购平台上,记者搜索发现,洗浴中心门票从50元到150元不等,单人门票一般包括“洗浴+搓澡”,大部分洗浴中心都可以过夜。
“人太多了,澡堂子根本放不下那么多人。”一位游客表示,自己看社交媒体上说来东北必须体验一下搓澡文化,但游客太多,她的体验不算太佳。她觉得,可以采取限量人数或者预约制度限制洗浴中心的游客数量,以确保更好的游玩体验。
元旦假期前夕,不少在社交平台冠以“必去”标签的洗浴中心电话均显示忙线。去年,位于哈尔滨市康安路的一家网红养生汤泉馆经理告诉记者,最近一个月来店里突然增加了很多南方客人,店里至少三分之一是南方客人。
哈尔滨省委副书记:把握机遇
据《哈尔滨日报》消息,下午,黑龙江省委副书记张安顺到哈尔滨市道里区、松北区,督导检查安全生产、旅游服务等工作,并主持召开会议听取哈尔滨市跨年夜安排及应急预案有关工作汇报。
他强调,要把握机遇、精心设计,优化服务、强化管理,积极回应市场变化和游客需求,进一步扩大冰雪旅游优质产品供给,千方百计提升游客满意度和体验感,带动全市冰雪经济整体提质增效,把哈尔滨冰雪旅游这块金字招牌擦得更亮,全力打造“冰雪文化之都”。
哈尔滨市民也积极响应号召,在错峰出行的同时,不少私家车主还免费送游客回酒店。
黑龙江省旅游工作联席会议办公室2023年发布《黑龙江省致海内外游客朋友们的新年感谢信》表示,“我们掏心掏肺掏家底,改进细节,提升服务,‘没有最好,只有更好’。”“这个冬天,您的传扬,把很多黑龙江人都‘整不会了’,让我们感动泪目,您的鼓励支持,真顶!”
力促流量变“留量”
一直以来,哈尔滨都是传统旅游城市。凭借多元的文化和丰富的旅游资源,哈尔滨每年都吸引大量游客前来。
2023年11月出台的《黑龙江省释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展50条措施》提出,大力发展冰雪经济,推动冰雪运动、冰雪装备、冰雪旅游、冰雪文化全产业链发展。支持亚布力建设世界级滑雪旅游度假目的地,推进哈尔滨冰雪大世界、太阳岛雪博会等升级改造,提升哈尔滨帽儿山等滑雪场设施条件和配套服务。
值得一提的是,这个冬季火爆的旅游频将哈尔滨送上热搜榜,哈尔滨也为此收获了巨大流量。
如何将流量变“留量”,进一步提升哈尔滨整体旅游市场影响力?
受访人士表示,哈尔滨还需要多方面下功夫,不断提高旅游品质和服务水平,加强市场营销和产业融合,更好地满足游客需求和期望,实现旅游业可持续发展。
据中国证券报,中国数实融合50人论坛智库专家洪勇对记者表示,哈尔滨要积极打造四季皆宜的旅游产品,延长游客停留时间,创造全年均衡的旅游业态;提升服务质量和体验感,产生回头客和口碑推荐效应;深挖文化内涵,创新营销,打造特色文化旅游线路和体验活动,运用新媒体手段精准营销,增强品牌形象和故事传播力。
在洪勇看来,哈尔滨可与东北其它地区或全国知名旅游目的地联动,整合旅游资源,推出跨区域旅游产品,共同构建东北旅游圈,提高整体竞争力。
业内人士表示,哈尔滨冬季旅游资源独特,而冰雪旅游的火爆恰恰展示了我国冰雪旅游市场的巨大潜力。哈尔滨的经验表明,具有特色的文化和旅游产品是吸引游客的关键。其他地方可借鉴哈尔滨经验,发掘自身特色资源,发展多样化旅游产品。
与此同时,哈尔滨也要多措并举,进一步丰富旅游供给,不断提升旅游品质和服务水平,让这种火爆态势持续下去配资之家公司,将短暂性的“流量”转化成长期的“留量”,实现长远发展。